Términos y Condiciones – Marcab
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Los productos y servicios ofrecidos por Marcab incluyen mascadas, pijamas y cuadros decorativos, así como opciones de personalización, sujetas a disponibilidad y especificaciones de cada producto.
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Uso del sitio y propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo imágenes, diseños, textos, procesos y productos, es propiedad de Marcab o cuenta con las licencias correspondientes.
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En productos personalizados, el Usuario garantiza que cuenta con los derechos necesarios sobre las imágenes o diseños proporcionados. Marcab no se hace responsable por el uso indebido de material protegido por derechos de autor enviado por el Usuario.
Envíos
Marcab realiza envíos dentro de la República Mexicana a través de empresas de paquetería externas.
Tiempos de entrega
Los tiempos de producción y entrega se indican en cada producto e incluyen el proceso de fabricación más el tiempo de envío. Los plazos pueden variar por causas ajenas a Marcab, como retrasos de la paquetería, sin embargo, siempre haremos lo posible por entregar en un plazo de 5-7 días hábiles en productos de línea y de 7-10 días en productos personalizables, los proyectos mayoristas dependerán del volumen.
Los costos y modalidades de envío se mostrarán claramente durante el proceso de compra.
Garantías y devoluciones
Marcab garantiza la calidad de sus productos. En caso de defectos de fabricación, el Usuario podrá solicitar reposición o reembolso, siempre que:
El reclamo se realice dentro de los 30 días naturales posteriores a la recepción del producto.
Se proporcione evidencia clara del defecto.
Los gastos de envío por devolución correrán por cuenta del Usuario.
Esta garantía no aplica en productos personalizados cuando el resultado final sea consecuencia de archivos, imágenes o especificaciones proporcionadas por el Usuario con baja calidad o errores.
Privacidad
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Limitación de responsabilidad
Marcab no será responsable por daños derivados del uso del sitio, interrupciones del servicio, errores de terceros, enlaces externos o decisiones tomadas con base en la información publicada.
Contacto
Para cualquier duda relacionada con pedidos, productos, envíos o garantías, el Usuario podrá comunicarse a través de los medios de contacto disponibles en el sitio web de Marcab, al 4775774339 o al correo correspondiente.